my blog yar

۵ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «نرم افزار فروش» ثبت شده است

  • ۰
  • ۰

نرم افزار فروش یا نرم افزار مدیریت فروش، ابزاری است که به کسب و کارها کمک می‌کند تا عملکرد فروش خود را بهبود بخشند و فرآیند فروش خود را بهبود ببخشند. در زیر به برخی از مزایای استفاده از نرم افزار فروش اشاره می‌کنیم:

 

1. بهبود کارایی و بهبود عملکرد: نرم افزار فروش به کسب و کارها امکان می‌دهد تا فرآیند فروش خود را بهبود دهند و عملکرد خود را بهبود بخشند. با استفاده از این نرم افزار، می‌توانید فرآیند فروش خود را به صورت خودکار و بهینه‌سازی شده مدیریت کنید.

2. بهبود روابط با مشتریان: نرم افزار فروش به کسب و کارها امکان می‌دهد تا با مشتریان خود به بهترین شکل ممکن ارتباط برقرار کنند. این نرم افزار به کسب و کارها امکان می‌دهد تا اطلاعات مربوط به مشتریان خود را در یک مکان مرکزی ذخیره کنند و اطلاعاتی از قبیل سابقه خرید مشتریان و نیازهای آنها را در اختیار داشته باشند.

3. بهبود پیگیری و پشتیبانی: نرم افزار فروش به کسب و کارها امکان می‌دهد تا پیگیری و پشتیبانی خود را به بهترین شکل ممکن انجام دهند. با استفاده از این نرم افزار، می‌توانید فعالیت‌های خود را به بهترین شکل ممکن پیگیری کنید و به مشتریان خود پشتیبانی بهتری ارائه دهید.

4. بهبود تصمیم‌گیری: نرم افزار فروش به کسب و کارها امکان می‌دهد تا تصمیمات خود را با توجه به داده‌های دقیق و کامل تر مدیریت کنند. با استفاده از این نرم افزار، می‌توانید داده‌های مربوط به محصولات، فروش‌ها، مشتریان و ... را به صورت دقیق و دقیق‌تری مدیریت کنید و تصمیمات بهتری بگیرید.

5. بهبود کارآیی: نرم افزار فروش به کسب و کارها امکان می‌دهد تا بهبود کارآیی خود را در فرآیند فروش و مدیریت فروش داشته باشند. با استفاده از این نرم افزار، می‌توانید فرآیند فروش خود را بهبود دهید و به بهترین شکل ممکن بازدهی خود را افزایشدهید.

  • roza estar
  • ۰
  • ۰

گاهی اوقات، اصطلاح بازاریابی (یا مارکتینگ) چنان به شکل عمومی مورد اشاره قرار می‌گیرد که فروش را هم شامل می‌شود. اما اگر بخواهیم دقیق تر باشیم، بهتر است فروش (Selling) را جدا از بازاریابی (Marketing) در نظر بگیریم. در کتاب‌های بازاریابی هم، معمولاً اگر اشاره‌ی مختصری به فروش می‌شود، بیشتر بحثِ سیستم فروش است و نه فروشندگی . بازاریابی ، مشتری های بالقوه (lead) و مشتری های احتمالی (prospect ) را به سمت شرکت شما و همچنین خدمات یا محصولات مورد نظر جذب میکند. از طرفی دیگر ، فروش مستقیما با مشتری های احتمالی در تعامل است تا آنها را متوجه ارزش های شرکت کند به طوری که در نهایت مشتری احتمالی به مشتری واقعی تبدیل شود.

به نظر ساده می آید ، درسته ؟

با وجود اینکه عملکرد این دو کسب و کار متفاوت از یکدیگر است ، اما هر دو هدف مشترکی را دنبال می کنند : جذب مشتری های احتمالی و تبدیل آنها به مشتری های واقعی که در نهایت منجر به ایجاد درآمد میشود. گزارش وضعیت ورودی سال 2018 نشان میدهد سازمان هایی که بین بازاریابی و فروش خود توافق نامه سطح خدمات ( SLA ) داشته اند ، سه برابر بیشتر از افرادی که این توافقنامه را ندارند امکان موفق شدنشان وجود دارد ، اما در نهایت تعجب تنها 26 درصد از شرکت ها از توافق نامه سطح خدمات رسمی برخوردار هستند . استفاده از نرم افزار فروش نیز برای تسریع کارها توصیه می شود.

بنابراین ، این واحدهای تجاری چه می کنند و آیا می توانند با هم کار کنند؟

بهتر است در ابتدا تفاوت میان بازاریابی و فروش را بررسی کنیم و یاد بگیریم چگونه این دو را همتراز کنیم.

بازاریابی و فروش دو کارکرد تجاری در یک سازمان هستند – هر دو آنها در ایجاد مشتری های احتمالی ( لید ) و تبدیل آنها به درآمد موثر هستند. در صورتی که ، فروش به تمام فعالیت هایی که منجر به فروش کالا یا خدمات میشود اطلاق می شود و بازاریابی فرایند جلب علاقه افراد نسبت به کالا و خدمات فروخته شده است.

فروش چیست ؟

فروش یک اصطلاح استفاده شده برای بیان فعالیت هایی است که در نهایت به فروش کالا یا خدمات ختم شده است. فروشنده ها وظیفه مدیریت روابط بین مشتری های بالقوه و ارائه راه کار برای مشتری های احتمالی که نهایتا منجر به فروش می شوند را دارند. یعنی فروشنده ها باید بتوانند ارتباط میان این دو را مدیریت کنند.

 

بازاریابی چیست ؟

بازاریابی شامل کلیه فعالیت هایی است که به ایجاد علاقه در تجارت و کسب و کار شما کمک می کند. بازاریاب ها از تحقیق و تحلیل بازار برای فهمیدن علایق متشریان استفاده می کنند. شرکت های بازاریابی وظیفه ایجاد همایش هایی در راستای نحوه جذب مردم به یک محصول ، خدمات و یا برند تجاری را دارند.

موارد گفته شده تنها چند تفاوت کلی میان بازاریابی و فروش است. به طور مثال ، بازاریابی بر روی گروه های بزرگتر مردمی تمرکز دارد ، در حالی که فروش گروههای مردمی کوچکتر یا زیرمجموعه های عمومی را هدف قرار می دهد. اما تفاوت عملکرد این دو تجارت در چیست ؟

 

 

منبع:
https://blog.yar.cloud/%d8%aa%d8%b9%d8%b1%db%8c%d9%81-%d9%85%d8%af%db%8c%d8%b1%db%8c%d8%aa-%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%d9%88-%d9%81%d8%b1%d9%88%d8%b4-%da%86%db%8c%d8%b3%d8%aa-%d8%9f/

  • roza estar
  • ۰
  • ۰

یکی از کلماتی که امروزه در دنیای کسب و کار زیاد شنیده می شود، بازاریابی و مدیریت بازاریابی و فروش است . اگر شما تعریف درستی از بازاریابی و فروش بدانید ، خیلی راحت تر می توانید تیم بازاریابی و فروش خود را انتخاب کنید و درآمد شرکت خود را به صورت چشمگیری افزایش دهید زیرا بسیاری از مدیران به غلط فکر میکنند بازاریابی و فروش آنلاین یکی هستند و هر دو یک وظیفه ای به عهده دارند.

به همین دلیل ما تصمیم گرفتیم در این مقاله ابتدا به تعریف « مدیریت » بازاریابی بپردازیم و از دیدگاه بزرگان این عرضه بازاریابی را بررسی کنیم. زیرا همانطور که میدانید ، مدیریت بازاریابی فعالیت ها و عملکردهایی که در توزیع کالاها و خدمات درگیری دارند را تسهیل می کند . در ادامه استراتژی های متفاوت بازاریابی و فروش را به صورت مجزا بررسی کنیم.

به همان اندازه که در تاریخچه بازاریابی، شاهد تغییر و تحول بوده و هستیم، تعریف مدیریت بازاریابی هم، پیوسته دچار تحول و دگرگونی شده است. این تعریف با توجه به انواع بازاریابی متغیر است و به قول کاتلر: بازاریابی را می توان یک روزه یاد گرفت ، اما تسلط بر آن یک عمر زمان می خواهد.

 

تعریف مدیریت بازاریابی و فروش از نقطه نظر « فیلیپ کاتلر » :

مدیریت بازاریابی و سیستم فروش تحت وب شامل آنالیز ، فرایند برنامه ریزی ، پیاده سازی برنامه توزیع محصولات و کنترل برنامه هایی است که برای ایجاد مبادلات مورد نظر با بازارهای مورد هدف طراحی شده اند تا دستیابی به اهداف سازمانی که همان جلب رضایت مشتری است را امکان پذیر سازند.

این امر به شدت به طراحی سازمانهای ارائه دهنده بر اساس نیازها و خواسته های بازار هدف و استفاده از قیمت گذاری های مؤثر متکی است . به بیانی دیگر ، مدیریت بازاریابی فرآیندی است که بصورت کار تیمی باید اجرا شود و یکی از لازمه های موفقیت سازمان ها در دنیای کسب و کار است.

مدیریت بازاریابی بدلیل افزایش رقابت و نیازی که برای پیشرفت روش هایی در جهت کاهش ضرر و افزایش سود وجود دارد ، اهمیت زیادی پیدا کرده است، به طوری که امروزه مدیریت بازاریابی مهم ترین عملکرد در شرکت های بازرگانی و تجاری محسوب می شود.

مدیریت بازاریابی یک نظم و انظباط کاری است که بر روی برنامه های کاربردی انواع روش های بازاریابی و مدیریت منابع و فعالیت های بازرگانی یک شرکت تمرکز دارد.

 

تعریف مدیریت بازاریابی و فروش از نقطه نظر « پیتر دراکر »:

هدف بازاریابی شناخت و درک مشتری است تا محصول و خدمات مورد نظر کاملا با انتظارات آنها مطابقت داشته باشد و به خوبی به فروش برسد .

وقتی شما مشتریان خود را بشناسید ، و مطمئن باشید که برند شما به راحتی برای مشتریان قابل پذیرش است ، در آن صورت عشق متقابلی از بازاریابی دریافت می کنید و در آن موفق می شوید. به همین دلیل است که مدیریت بازاریابی در هر زمینه ای بسیار حائز اهمیت است.

بازاریابی عمدتا تحت عنوان « هنر فروش محصولات » شناخته شده است. اما پیتر تراکر معتقد است که هدف بازاریابی رساندن میزان فروش به بالاترین حد ممکن است.

به طور ایده آل ، بازاریابی و مارکتینگ باید بر مشتری که آماده خرید است اثرگذار باشد. نرم افزار فروش نیز در این زمینه مهم است.

در مدیریت بازاریابی و فروش ، بحث چرخه عمر محصول نیز مطرح است و اینکه این محصول تا چه زمانی می تواند در بازار بماند و به فروش ادامه بدهد. در نتیجه باید در طراحی قیف فروش در بازاریابی عمر محصول و نوع آن را نیز در نظر گرفت.

از این رو خواهید فهمید که چرا بسیاری از سازمان های رسانه ای و آژانس های خلاق در سراسر جهان ظاهر شدند . این به این دلیل است که امروزه با افزایش کسب و کار و رقابت ، تبلیغات در اولویت تمایز یک برند از رقبای خود قرار گرفته اند . از این رو اهمیت بازاریابی رو به افزایش است.

 

 

منبع:
https://blog.yar.cloud/%d8%aa%d8%b9%d8%b1%db%8c%d9%81-%d9%85%d8%af%db%8c%d8%b1%db%8c%d8%aa-%d8%a8%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%b1%db%8c%d8%a7%d8%a8%db%8c-%d9%88-%d9%81%d8%b1%d9%88%d8%b4-%da%86%db%8c%d8%b3%d8%aa-%d8%9f/

  • roza estar
  • ۰
  • ۰

از مهم ترین مزیت های فروش و پخش مویرگی می توان به افزایش سرعت توزیع و کاهش هزینه‌ های زنجیره توزیع در شرکت‌ های تولیدی اشاره کرد که رکن های اصلی بازاریابی موفق هستند. در کنار این دو مورد بازاریابی آسان و معرفی شرکت تولیدی به بازار مصرف و دستیابی به مشتریان انبوه و متعدد نیز از مزیت های مهم دیگر این نوع فروش هستند. از مزیت ها و ویژگی های دیگر  نرم افزار فروش و پخش مویرگی می توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • پشتیبانی فروش
  • موفقیت در بازار رقابت
  • مدیریت بهتر مرجوعی‌ ها
  • کنترل بیشتر بر هویت برند
  • ارتقا‌‌ی برنامه‌ های ضمانت
  • کاهش ریسک رقابت در بازار
  • امکان بیشتر تولید سفارشی
  • توسعه و گسترش سهم بازار
  • کاهش قیمت نهایی محصولات
  • ثبات در جریان نقدینگی شرکت
  • ساختن زیرساخت‌ های محکم در بازار
  • افزایش سود و درآمد شرکت در بلند مدت
  • گسترش بازار و ایفای نقش جدی در بازار
  • گشترش روابط مستقیم با تمامی مشتریان
  • انعطاف‌ پذیری در برابر تغییرات احتمالی بازار
  • کاهش ریسک هدر رفتن سرمایه‌ های مالی
  • هم ترازی بیشتر هدف‌ های شرکت و مشتریان‌
  • مدیریت بهتر و بیشتر بر موجودی کالا و انبارگردانی
  • شناخت هر چه بیشتر بازار و مزیت‌ های رقابتی آن
  • کسب امتیازات گسترده در سایه چانه‌ زنی‌ های بیشتر
  • ارائه‌‌ ی خدمات بهتر و بیشتر به مشتریان با سرعت مناسب‌
  • افزایش فروش با استخدام نیروهای انسانی کارآمد و آموزش آن ها
  • آموزش های مرتبط با محصول و تکنیک‌ های فروش برای خرده‌ فروشان
  • چابکی سازمان و امکان سریع‌ تر پیاده‌ سازی استراتژی شرکت در بازار
  • سرعت عمل در رساندن محصولات به خرده‌ فروشان و کاهش هزینه‌ انبار داری

 

منبع:
https://hesabdara.com/the-best-capillary-distribution-accounting-software/

  • roza estar
  • ۰
  • ۰
  1. در اعضای تیم خود ایجاد اعتماد کنید
  2. از مدیر فروش خود بپرسید کارمندان دوست دارند چگونه مدیریت شوند
  3. اهداف شخصی و حرفه ای مدیر فروش خود را بشناسید
  4. مطمئن شوید که آنها اصول اولیه را انجام میدهند
  5. اهداف روزانه ، هفتگی و ماهانه برای آنها تعیین کنید
  6. مسائل موجود را پیدا کنید
  7. اجازه دهید هر فردی خودش پاداش خود را انتخاب کند
  8. جوایز ارزنده ای در نظر بگیرید

انگیزه یکی از مهمترین مؤلفه های موفقیت فروش پایدار در طول زمان است.

به عنوان یک مدیر فروش ، شما فقط می توانید عملکرد تیم فروش خود را در دو جهت ارتقاء دهید: بر اساس توانایی های آنها ( کارهایی که می توانند انجام دهند ) ، و انگیزه آنها ( چقدر وظایفشان را مکررو با اشتیاق انجام میدهند) . استفاده از نرم افزار فروش نیز کمک بسیاری میکند.

بهبود مجموعه مهارتهای تیم شما یک فرایند بسیار واقعگرایانه و هدفمند است . با ارزیابی معیارهای عملکرد فعلی و مقایسه آنها با وضعیت نهایی موفق ، می توانید تشخیص دهید که کدام بخش ها نیاز به ارتقاء دارند و براساس آن عمل میکنید.

اما ایجاد انگیزه در بحث بازاریابی و فروش آنلاین خیلی دشوارتر است. نه تنها عوامل خارجی بسیاری در این زمینه وجود دارد که بر انگیزه افراد تاثیر میگذارد ، بلکه هر فردی به یک شیوه مشخص و منحصر به فرد انگیزه مند میشود. 

 

منبع:

https://blog.yar.cloud/%da%86%da%af%d9%88%d9%86%d9%87-%d8%af%d8%b1-%d8%aa%db%8c%d9%85-%d9%81%d8%b1%d9%88%d8%b4-%d8%ae%d9%88%d8%af-%d8%a7%db%8c%d8%ac%d8%a7%d8%af-%d8%a7%d9%86%da%af%db%8c%d8%b2%d9%87-%da%a9%d9%86%db%8c%d8%af/

  • roza estar